আইনি দলিল

নিয়ম ও শর্তাবলী

jetbaz প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে অনুগ্রহ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং jetbaz-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
বয়স যাচাই

jetbaz শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে বয়স নিশ্চিত করতে হবে।

তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

ন্যায্য পেমেন্ট

জমা ও উত্তোলনের নিয়ম স্বচ্ছ। bKash, Nagad, Rocket-এ দ্রুত লেনদেন নিশ্চিত করা হয়।

ফেয়ার প্লে

সমস্ত গেম RNG সার্টিফাইড। প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও এলোমেলো — কোনো কারসাজি নেই।

সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") jetbaz প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। jetbaz ওয়েবসাইট পরিদর্শন করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

jetbaz একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন ধরনের গেমিং সেবা প্রদান করে। এই প্ল্যাটফর্মে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, স্পোর্টস বেটিং এবং অন্যান্য গেমিং বিভাগ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী না পড়ে বা না বুঝে jetbaz ব্যবহার করা উচিত নয়। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত এবং বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। jetbaz যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

২.১ নিবন্ধনের শর্ত

jetbaz-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
  • অ্যাকাউন্টের তথ্য সর্বদা আপ-টু-ডেট রাখতে হবে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
  • অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা বিক্রি করা যাবে না।
  • অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা অবিলম্বে jetbaz-কে জানাতে হবে।

২.২ পরিচয় যাচাই (KYC)

jetbaz নিরাপত্তা ও আইনি সম্মতির জন্য পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। উত্তোলনের আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নথি জমা দিতে হতে পারে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
  • সাম্প্রতিক ছবি (সেলফি)
  • ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের প্রমাণ
  • ঠিকানার প্রমাণ (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
KYC যাচাই সম্পন্ন হলে আপনার অ্যাকাউন্টে সম্পূর্ণ সুবিধা পাওয়া যাবে এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া দ্রুততর হবে।

বয়স ও যোগ্যতার শর্ত

১৮+ বয়সের বিধিনিষেধ: jetbaz শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

jetbaz-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সেবা ব্যবহারের জন্য আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই বয়সসীমা পূরণ করেছেন।

jetbaz যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য নথি চাইতে পারে। বয়স যাচাই না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তা অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৩.১ ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা

jetbaz মূলত বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। নির্দিষ্ট কিছু দেশ বা অঞ্চল থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস সীমিত থাকতে পারে। ব্যবহারকারী নিজে নিশ্চিত করবেন যে তার অবস্থান থেকে jetbaz ব্যবহার আইনসম্মত।

জমা ও উত্তোলন নীতি

৪.১ জমার নিয়ম

jetbaz-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, সিটি ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক এবং অন্যান্য অনুমোদিত পদ্ধতি।

  • সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
  • জমা করা অর্থ শুধুমাত্র নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে হতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা করা নিষিদ্ধ।
  • সফল জমার পর অ্যাকাউন্টে তাৎক্ষণিকভাবে ব্যালেন্স যোগ হবে।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই (KYC) সম্পন্ন থাকতে হবে। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ২৪-৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

  • সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)
  • উত্তোলন শুধুমাত্র জমার একই পদ্ধতিতে করা যাবে।
  • বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
jetbaz কোনো লেনদেন ফি চার্জ করে না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারী নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য করতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশন নীতি

jetbaz বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য। এই বোনাস পেতে হলে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে নির্দিষ্ট পরিমাণ ওয়েজার করতে হবে।

৫.২ বোনাসের সাধারণ শর্ত

  • প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য।
  • বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস গ্রহণ নিষিদ্ধ।
  • jetbaz যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • বোনাসের মেয়াদ শেষ হলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
  • প্রমোশনাল অফারের অপব্যবহার শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।

দায়িত্বশীল গেমিং

jetbaz দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত — কখনো আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে ব্যবহার করা উচিত নয়।

  • ডিপোজিট লিমিট: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখতে পারবেন।
  • সেশন লিমিট: একটানা গেমিং সেশনের সময়সীমা নির্ধারণ করা যাবে।
  • বাস্তবতা পরীক্ষা: নিয়মিত বিরতিতে আপনার গেমিং সময় ও ব্যয়ের তথ্য দেখানো হবে।
গেমিং যদি আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে বলে মনে হয়, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

jetbaz প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা
  • মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য ব্যবহার করা
  • বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা কারসাজি করা
  • হ্যাকিং, ভাইরাস বা ক্ষতিকর সফটওয়্যার ব্যবহার করা
  • অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা
  • অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা
  • অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা প্রতারণা করা
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেঙে ফেলার চেষ্টা করা
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা

বৌদ্ধিক সম্পত্তি অধিকার

jetbaz প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স, ভিডিও এবং অন্যান্য উপাদান — jetbaz বা তার লাইসেন্সদাতাদের বৌদ্ধিক সম্পত্তি। এই বিষয়বস্তু jetbaz-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কপি, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) বিষয়বস্তু তাদের নিজস্ব বৌদ্ধিক সম্পত্তি অধিকারের আওতায় সুরক্ষিত।

দায়বদ্ধতার সীমা

jetbaz নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সাময়িক সেবা বন্ধ থাকলে
  • ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলায় অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে
  • ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে ক্ষতি হলে

jetbaz সর্বদা সর্বোচ্চ মানের সেবা প্রদানের চেষ্টা করে এবং যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা দ্রুত সমাধানের প্রতিশ্রুতি দেয়।

১০অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

jetbaz নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে
  • পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না করলে
  • সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে
  • অর্থ পাচারের সন্দেহ হলে
  • ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস অর্থ বাতিল হয়ে যাবে। ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন।

১১বিরোধ নিষ্পত্তি

jetbaz এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য নিম্নলিখিত পদক্ষেপ অনুসরণ করুন:

  1. প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
  2. সমস্যার বিস্তারিত বিবরণ ও প্রমাণ জমা দিন।
  3. আমাদের টিম ৭২ ঘণ্টার মধ্ যে আপনার অভিযোগ পর্যালোচনা করবে।
  4. উভয় পক্ষের সম্মতিতে একটি ন্যায্য সমাধানে পৌঁছানোর চেষ্টা করা হবে।
যোগাযোগের ইমেইল: [email protected] — আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় সহায়তা প্রদান করে।

আলোচনার মাধ্যমে সমাধান না হলে বিষয়টি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে। jetbaz সর্বদা ন্যায্য ও স্বচ্ছ প্রক্রিয়ায় বিরোধ নিষ্পত্তিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১২শর্তাবলী পরিবর্তন ও কার্যকারিতা

jetbaz যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য বলে বিবেচিত হলেও বাকি ধারাগুলো সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে।

এই শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে। jetbaz ব্যবহার করে আপনি এই সমস্ত শর্ত মেনে নিচ্ছেন।

jetbaz-এর প্রতিশ্রুতি

আমরা যে মূল্যবোধ নিয়ে কাজ করি

সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা

প্রতিটি নিয়ম, শর্ত ও ফি সম্পর্কে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। কোনো লুকানো চার্জ বা অস্পষ্ট শর্ত নেই।

তথ্য গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের সাথে কখনো শেয়ার করা হয় না।

সার্বক্ষণিক সহায়তা

আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন আপনার যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।

আরও জানতে বা শুরু করতে প্রস্তুত?

শর্তাবলী পড়া শেষ হলে jetbaz-এর গেমিং জগতে প্রবেশ করুন। যেকোনো প্রশ্নে আমাদের FAQ দেখুন অথবা সরাসরি লগইন করুন।